Chính Sách Bảo Hành Tivi LG

Khi tivi nhà quý khách bị lỗi hỏng trước khi gọi tới Số tổng đài bảo hành tivi LG để không mất thời gian của Quý khách và trung tâm quý khách cần đọc hết bài viết về Chính sách bảo hành tivi Lg dưới đây:

Thời hạn và Điều kiện bảo hành tivi LG

Thời hạn bảo hành tivi LG

Công ty LG áp dụng chế độ Bảo hành điện tử. Theo đó, sản phẩm sẽ được kích hoạt bảo hành điện tử ngay sau khi được bán tới Quý khách hàng. Quý khách vui lòng yêu cầu nơi bán (đại lý, cửa hàng) kích hoạt bảo hành điện tử và có thể kiểm tra thời gian bảo hành thông qua số IMEI/Serial của Tivi

Lưu ý :
Các sản phẩm có ngày mua hợp lệ trước ngày 24/02/2023 (trừ phụ kiện đi kèm sản phẩm mới) áp dụng chính sách bảo hành như sau: 
Thời hạn bảo hành sản phẩm được tính từ Ngày mua hàng nhưng:

• Không vượt quá 18 tháng kể từ ngày sản xuất (nếu chưa kích hoạt SW và không có hóa đơn mua hàng) hoặc 24 tháng kể từ ngày sản xuất (nếu có ngày kích hoạt SW hoặc có hóa đơn mua hàng) đối với những sản phẩm có thời hạn bảo hành 12 tháng;
• Không vượt quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất (nếu chưa kích hoạt SW và không có hóa đơn mua hàng) hoặc 36 tháng kể từ ngày sản xuất (nếu có ngày kích hoạt SW hoặc có hóa đơn mua hàng) đối với những sản phẩm có thời hạn bảo hành 24 tháng;
• Không vượt quá 39 tháng kể từ ngày sản xuất đối với những sản phẩm có thời hạn bảo hành 36 tháng;

Điều kiện bảo hành tivi LG

Sản phẩm (bao gồm sản phẩm là quà tặng kèm mang nhãn hiệu LG và sản phẩm trưng bày) được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng các điều kiện dưới đây:

• Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành.
• Tên model trên phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng (hóa đơn GTGT của Bộ Tài chính), hệ thống bảo hành điện tử trùng khớp với tên model trên sản phẩm.
• Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số máy phải còn nguyên dạng.

Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành quy định tại Mục Từ chối bảo hành dưới đây.

Trường hợp Từ chối bảo hành

• Sản phẩm bị từ chối bảo hành nếu thuộc vào một trong các trường hợp dưới đây:
• Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh,…), hỏa hoạn. Trên linh kiện có gỉ sét, có vệt mốc, bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất, vận chuyển, côn trùng, động vật xâm nhập vào,…
• Sử dụng sai điện áp chỉ định/ Wrong voltage was applied to product which are not followed by instruction stipulated in the owner’s manual supplied by LG Electronics Vietnam.
• Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước (Ví dụ: với điều khiển thông minh sản xuất từ 2022, dấu hiệu của nước vào là giấy quỳ bên trong điều khiển có màu đỏ)
• Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động nhiệt, tác động bên ngoài như: rơi, biến dạng, vỡ,…
• Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm
• Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi cá nhân hoặc tổ chức không được ủy quyền bởi LG Electronics
• Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất, gia công, lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của Công ty.
• Hàng khuyến mại (không phải là sản phẩm do LG sản xuất)/ Promotion gifts (not LG’s brand).

Nguồn bài viết: LG Việt Nam

Dịch vụ Sửa tivi LG Ngoài Bảo Hành

Nếu tivi nhà quý khách đã hết thời gian bảo hành miễn phí hoặc tivi không đủ điều kiện để bảo hành miễn phí quý khách hãy yêu cầu dịch vụ sửa tivi LG Chính Hãng Ngoài Bảo Hành do trung tâm bảo hành sửa chữa tivi LG cung cấp đường dây nóng 0904.230.230:

• Dịch vụ sửa tivi LG Chính Hãng tại nhà

Hoặc quý khách có thể yêu cầu các dịch vụ khác như:

• Dịch vụ sửa tivi LG chính hãng ngoài bảo hành uy tín
• Dịch vụ thay màn hình tivi LG Chính Hãng Giá Tốt Nhất