Neflix là ứng dụng giải trí cung cấp cho người dùng hàng loạt những bộ phim và chương trình giải trí nổi tiếng. Tuy nhiên, nếu bỗng nhiên lỗi Netflix không khả dụng trên Tivi LG thì phải làm sao? Cùng đọc tiếp bài viết của Trung Tâm Bảo Hành Tivi LG để tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý của sự cố này nhé!
1. Tại sao không xem được Netflix trên Tivi LG
– Kết nối Internet không ổn định: Để xem Netflix, thiết bị của bạn cần có kết nối Internet ổn định và đủ băng thông. Nếu kết nối Internet không ổn định hoặc yếu. Bạn có thể gặp khó khăn trong việc xem Netflix.
– Chưa cập nhật phiên bản mới: Nếu ứng dụng Netflix trên thiết bị của bạn không được cập nhật lên phiên bản mới nhất, có thể xảy ra lỗi và trục trặc. Có thể nguyên nhân xuất phát từ việc phiên bản ứng dụng Netflix này không tương thích với thiết bị của bạn
– Thiết lập khu vực và ngôn ngữ: Netflix có thể có các hạn chế về vị trí địa lý và ngôn ngữ. Nếu thiết bị của bạn đang ở một khu vực không được hỗ trợ hoặc ngôn ngữ không được hỗ trợ. Bạn có thể không thể truy cập vào nội dung Netflix.
– Lỗi DRM: DRM (Digital Rights Management) là một hệ thống bảo vệ quyền số hóa được sử dụng bởi Netflix để bảo vệ nội dung của họ. Nếu thiết bị của bạn không đáp ứng được yêu cầu DRM, bạn có thể gặp khó khăn trong việc xem Netflix.
– Vấn đề phần cứng hoặc phần mềm: Thiết bị của bạn có thể gặp vấn đề phần cứng hoặc phần mềm gây ra sự cố khi xem Netflix.
Xem thêm: Hướng dẫn cách kết nối Netflix với Tivi LG đơn giản
2. Cách khắc phục lỗi Netflix không khả dụng trên Tivi LG
2.1 Kiểm tra kết nối mạng
Hãy kiểm tra xem Internet của bạn có hoạt động trên một thiết bị khác. Như điện thoại hoặc máy tính xách tay không. Nếu nó hoạt động trên một thiết bị khác, hãy thử đặt lại kết nối trên tivi LG của bạn. Bạn cũng có thể đặt lại modem và bộ định tuyến nếu không thể kết nối với Tivi LG.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Bạn nhấn nút “RECENTS” trên remote
Bước 2: Chọn “Cài đặt” -> chọn “Tất cả cài đặt”.
Bước 3: Bạn chọn vào mục “Mạng”.
Bước 4: Chọn “Kết nối Wi-Fi”.
Bước 5: Bạn chọn vào tên Wi-Fi nhà bạn.
2.2 Cập nhật lại ứng dụng
Trong trường hợp đó, bạn cần kiểm tra xem mình đã cài đặt phiên bản mới nhất chưa. Nếu chưa, bạn cần cập nhật và cài đặt phiên bản Netflix mới nhất trên Tivi LG của mình. Bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Bước 1: Nhấn nút Home trên remote, vào LG store
Xem thêm: 4 cách khắc phục lỗi không vào được LG Content Store
Bước 2: Nhấp vào Ứng dụng, chọn ứng dụng Netflix
Bước 3: Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ thấy nút “Cập nhật”. Hãy nhấp vào nút đó để cập nhật ứng dụng.
Bước 4: Mặt khác, nếu phần mềm đã được cập nhật, bạn sẽ thấy một nút để khởi chạy ứng dụng.
2.3 Gỡ và cài đặt lại ứng dụng
Thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu đã lưu có thể gây rắc rối cho bạn. Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng bằng cách di con trỏ trên ứng dụng Netflix. Cho đến khi biểu tượng “thùng rác” nhỏ và chọn CÓ để xóa ứng dụng.
Để tải xuống lại ứng dụng, hãy đến LG Content Store nơi bạn có thể tìm kiếm Netflix và cài đặt nó.
2.4 Kiểm trả cài đặt vị trí của tivi LG
Netflix có thể có các hạn chế về vị trí địa lý và ngôn ngữ. Nếu thiết bị của bạn đang ở một khu vực không được hỗ trợ hoặc ngôn ngữ không được hỗ trợ. Bạn có thể không thể truy cập vào nội dung Netflix.
Ví dụ: nếu bạn đặt vị trí của mình thành Úc trong khi bạn thực sự ở Hoa Kỳ, Netflix có thể khóa. Thay vì cấp cho bạn quyền truy cập vào thư viện của một trong hai quốc gia. Netflix sẽ giữ bạn ở ngoài hoàn toàn cho đến khi bạn khắc phục được tình huống của mình.
Như vậy Trung Tâm Bảo Hành Tivi LG đã chia sẻ đến bạn cách khắc phục lỗi Netflix không khả dụng trên Tivi LG một cách đơn giản. Cảm ơn bạn đã theo dõi và hẹn bạn ở những bài viết sau trên chuyên mục kiến thức để cập nhật những thông tin mới nhất về LG nhé!
